01 Pengenalan
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi LBK88. Kami faham betapa pentingnya privasi bagi setiap individu, terutamanya dalam konteks platform pertaruhan dan kasino dalam talian. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana LBK88 mengurus maklumat peribadi anda dari mula anda mendaftar sehinggalah semasa penggunaan harian platform kami.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama LBK88, termasuk laman web kami, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi yang berkaitan. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami kandungan dasar ini.
LBK88 mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) yang berkuat kuasa di Malaysia.
02 Maklumat yang Kami Kumpul
LBK88 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat dan bertanggungjawab kepada anda.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Nama Penuh
Tarikh Lahir
Alamat Emel
Nombor Telefon
Alamat Pos
Dokumen KYC
Maklumat Pembayaran
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Alamat IP
Jenis Peranti
Pelayar Web
Log Sesi
Data Lokasi Kasar
Aktiviti dalam Platform
Semua maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat, serta memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
03 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah. LBK88 tidak akan menggunakan maklumat anda di luar skop berikut tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:
- Pengesahan identiti & KYC — memastikan anda memenuhi syarat umur dan kelayakan ahli.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti kewangan dalam platform.
- Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram — memantau sebarang aktiviti mencurigakan demi keselamatan semua ahli.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis transaksi, pengemaskinian akaun dan maklumat keselamatan yang penting.
- Peningkatan produk — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman platform secara keseluruhan.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan kami menyelesaikan pertanyaan atau aduan dengan cekap.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan kebenaran. Anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa melalui pautan yang disertakan dalam setiap emel.
04 Perkongsian & Pendedahan Maklumat
LBK88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
- Pembekal pembayaran yang dipercayai — untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia perkhidmatan teknologi — infrastruktur hosting, pembekal perisian permainan dan perkhidmatan analitik yang membantu kami mengendalikan platform.
- Badan penguatkuasa undang-undang — apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi atau kewajipan undang-undang yang sah.
- Pengesahan identiti pihak ketiga — perkhidmatan KYC dan anti-penipuan yang digunakan dalam proses pengesahan akaun.
Semua pihak ketiga yang bekerja bersama LBK88 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang kami tetapkan.
05 Kuki & Teknologi Penjejakan
LBK88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki membolehkan kami mengingati keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Berfungsi — menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
- Kuki Analitik — membantu kami memahami bahagian platform yang paling kerap digunakan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
- Kuki Keselamatan — mengesan dan mencegah sebarang percubaan akses tidak sah ke akaun anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang kawalan kuki, rujuk tetapan pelayar anda.
06 Keselamatan & Perlindungan Data
Keselamatan data adalah teras kepada operasi LBK88. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang mantap untuk memastikan maklumat anda terlindung pada setiap masa:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayan dan peranti anda.
- Pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis dan pemantauan berterusan.
- Proses audit keselamatan berkala oleh pasukan dalaman dan juruaudit bebas luar.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
- Pemantauan 24 jam untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau ancaman siber.
Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang menyeluruh, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda turut memainkan peranan dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat semasa mengakses akaun LBK88 anda.
07 Hak Anda Sebagai Subjek Data
Sebagai ahli LBK88, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan mematuhi sebarang permintaan yang sah dalam tempoh masa yang ditetapkan:
| Hak Anda |
Penerangan |
Status |
| Hak Akses |
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. |
Disokong |
| Hak Pembetulan |
Mengemaskini atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk. |
Disokong |
| Hak Pemadaman |
Meminta kami memadam data peribadi anda (tertakluk kepada kewajipan undang-undang). |
Disokong |
| Hak Pembatasan |
Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu. |
Disokong |
| Hak Mudah Alih |
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan. |
Disokong |
| Hak Bantahan |
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. |
Disokong |
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak di atas, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
08 Pengekalan & Pemadaman Data
LBK88 hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh keahlian aktif anda.
- Data selepas penutupan akaun — disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
- Log transaksi — disimpan selama minimum 5 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan.
- Data komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
09 Perubahan kepada Dasar Privasi
LBK88 boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perkembangan undang-undang, teknologi atau perkhidmatan kami. Setiap perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
- Notis pop-up semasa log masuk ke akaun anda.
- Emel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda.
- Pengemaskinian tarikh "Terakhir Dikemas kini" pada bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform LBK88 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima versi terkini dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu anda setiap hari, sepanjang masa.
Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui:
- Live Chat — tersedia 24/7 terus dalam platform.
- Emel — [email protected] (dipaparkan di footer halaman ini).
- Halaman FAQ — untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi, layari halaman FAQ kami.
Semua pertanyaan berkaitan privasi akan mendapat respons dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih mendesak, sila gunakan saluran live chat untuk mendapatkan bantuan segera.